Quy trình dịch vụ tại SHOPBUY
- 1 Nhận thông tin khách hàng
- 2 Báo giá dịch vụ theo nhu cầu khách hàng
- 3 Kiểm tra tình trạng lô hàng
- 4 Theo dõi và thông báo cho khách về lô hàng
- 5 Vận chuyển hàng hóa
Mercari là sàn thương mại điện tử có lượng người dùng đông đảo bậc nhất Nhật Bản hiện nay. Các sản phẩm trên đây rất đa dạng và có giá thành phải chăng. Cùng ShopBuy tìm hiểu kỹ hơn về Mercari là gì và cách mua, bán trên sàn này nhé.
Mercari được biết đến là sàn thương mại điện tử chuyên bán những mặt hàng đã qua sử dụng hàng đầu tại Nhật. Các sản phẩm được bán trên Mercari hiện rất đa dạng như thiết bị điện, điện tử, gia dụng, thời trang, phụ kiện…
Mercari là gì?
Bạn có thể chủ động lên Mercari Japan để tìm kiếm và chọn mua những mặt hàng chuẩn Nhật đã qua sử dụng nhưng vẫn còn như mới với giá thành rẻ. Đặc biệt, có những mặt hàng đã dừng sản xuất nhưng vẫn có thể tìm thấy được trên Mercari.
Hiện Mercari được phát hành tại Nhật Bản và Mỹ. Do đó, khi bạn muốn mua hàng trên Mercari Japan thì cần phải sử dụng các thông tin xác minh của Nhật hoặc nhờ người mua hộ.
Sau khi hiểu Mercari JP là gì thì chắc hẳn bạn đang muốn bắt tay vào mua, bán trên đây. Tuy nhiên, muốn mua, bán hàng hóa trên Mercari Japan thì bạn cần phải có cho riêng mình tài khoản Mercari. Hãy thực hiện theo cách tạo tài khoản Mercari sau đây để sở hữu cho riêng mình 1 tài khoản Mercari Japan nhé.
Cách tạo tài khoản Mercari
Sau khi đã có tài khoản trên Mercari JP thì bạn có thể thực hiện việc mua, bán, thanh toán trên sàn nhanh chóng. Nếu chưa từng thử mua hàng trên đây hãy tham khảo thêm thông tin về cách mua hàng trên Mercari sau đây nhé.
Về cơ bản thì cách order Mercari không có nhiều sự khác biệt so với các sàn thương mại điện tử ở nước ta. Chỉ với 4 bước, bạn đã có thể tự mua được 1 món đồ chuẩn Nhật ưng ý.
Chi tiết cách mua hàng trên Mercari
Bước 1: Tìm sản phẩm
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mà mình đang quan tâm trên thanh tìm kiếm của sàn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn sản phẩm từ thanh đề xuất trên giao diện người dùng của Mercari. Bên trái màn hình của giao diện người dùng trên Mercari Japan là danh mục sản phẩm, ngành hàng. Bạn cũng có thể dạo quanh danh mục để xem thêm các sản phẩm khác.
Bước 2: Chọn sản phẩm
Khi tìm kiếm sản phẩm thì bạn sẽ bắt gặp những đề xuất sản phẩm khác cùng loại. Hãy so sánh giá và chất lượng của từng cửa hàng để chọn được sản phẩm có chất lượng tốt trong giá thành phù hợp nhất.
Bước 3: Thanh toán
Sau khi chọn được sản phẩm thì bạn hãy chọn phương thức thanh toán. Bạn có thể chọn thanh toán trước hoặc nhận hàng rồi mới thanh toán. Nên chọn phương thức thanh toán là nhận hàng rồi mới thanh toán để có thể được kiểm tra hàng.
Bước 4: Nhận hàng
Sau khi xác nhận đơn hàng thành công thì người bán sẽ đóng gói hàng hoá và gửi đến địa chỉ ở Nhật mà bạn đã đăng ký trước đó. Nếu muốn vận chuyển về Việt Nam thì bạn cần phải tìm kiếm thêm đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo về lợi ích và giá thành nhé.
Bạn đọc tham khảo thêm: Đồng bộ các đơn hàng đã mua trên Mercari lên Phần mềm ShopBuy
Không chỉ riêng nhu cầu về mua hàng, rất nhiều người ở Nhật cũng cần nhượng lại những sản phẩm đã qua sử dụng nhưng vẫn còn dùng tốt. Bạn cũng có thể đóng vai trò là người bán hàng trên Mercari chỉ với các bước sau đây.
Bước 1: Đăng sản phẩm
Để đăng được sản phẩm muốn bán thì bạn cần chọn vào “出品” và chọn vào (写真を撮る) để tiến hành chụp ảnh sản phẩm. Hệ thống của Mercari hiện chỉ cho phép tải lên tối đa 10 hình ảnh cho 1 sản phẩm bán. Bạn cần lưu ý, hình ảnh của sản phẩm bán cần phải hiển thị rõ chi tiết sản phẩm bao gồm mặt trước, mặt sau, 2 bên và các thông số sản phẩm.
Bước 2: Cài đặt về danh mục, tình trạng sản phẩm và nhãn hiệu
Danh mục (カテゴリー)là các thông tin liên quan đến ngành hàng của sản phẩm. Nhãn hiệu (ブランド) là các thông tin liên quan đến thương hiệu sản xuất sản phẩm. Tình trạng của sản phẩm (商品の状態) là thông tin liên quan đến độ mới và số lần sử dụng của sản phẩm.
Bước 3: Nhập tên sản phẩm
Ở mục tên sản phẩm(商品名) yêu cầu bạn nhập tên theo từ khóa như tên thương hiệu, mã hàng, màu sắc… để giúp cho người mua dễ dàng tìm kiếm sản phẩm. Trong phần này, bạn cũng cần phải cung cấp thông tin giới thiệu sản phẩm(説明)bao gồm nguồn gốc, hạn sử dụng, số lần sử dụng, màu sắc…
Bước 4: Cài đặt giá, hình thức vận chuyển
Trong phần này thì bạn phải cài đặt các thông tin liên quan đến giá bán của sản phẩm. Các thông tin liên quan đến người chịu phí vận chuyển, phương thức gửi hàng, địa chỉ gửi hàng và số ngày cần để chuẩn bị hàng gửi.
Bước 5: Đăng bán
Sau khi điền đầy đủ các thông tin liên quan thì bạn nhấp vào đăng bán (出品する) để xác nhận cập nhật sản phẩm lên sàn Mercari. Sau khi cung cấp đầy đủ những thông tin ở trên thì bạn nhấp vào mục đăng bán là hoàn tất.
Bạn đọc tham khảo thêm:
Vận chuyển hàng Nhật về Việt Nam giá bao nhiêu tiền?
Vận chuyển hàng hóa door to door với chi phí hợp lý nhất
Các cách thanh toán đơn hàng trên Mercari là gì?. 2 phương thức thanh toán được sử dụng nhiều nhất là thông qua cửa hàng tiện lợi và thông qua Combini.
+ Thanh toán qua thẻ tín dụng
Hiện Mercari hỗ trợ thanh toán qua các thẻ Visa, MasterCard, JCB, AMEX, Diners Club, Discover và Saison. Bạn có thể tích hợp các loại thẻ này vào tài khoản mua hàng trên Mercari để thanh toán đơn hàng nhanh nhất nhé.
+ Thanh toán qua Combini
Thanh toán qua cửa hàng tiện lợi cũng là hình thức được sử dụng phổ biến cho các sàn thương mại điện tử tại Nhật. Để thanh toán qua Combini thì bạn đến máy tính tiền của cửa hàng tiện lợi và báo nhân viên số phiếu thanh toán 13 chữ số. Tiếp theo sẽ có mã vạch được hiển thị, bạn xuất trình mã vạch là hoàn tất.
Trong nhiều năm cung ứng dịch vụ mua hàng hộ trên Mercari thì ShopBuy nhận được các câu hỏi từ người dùng trên sàn. Sau đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất về sàn Mercari để bạn hiểu rõ hơn về cách sử dụng sàn này.
Các câu hỏi thường gặp về Mercari
Nhiều người dùng tại Việt hiện đang rất thích hàng Nhật nhưng không biết tiếng và nhiều thủ tục nhận hàng phức tạp nên không thể mua trên Mercari. Dịch vụ mua hộ Mercari ra đời giúp bạn giải quyết được những nỗi lo này.
ShopBuy là đơn vị tiên phong cung ứng dịch vụ mua hàng hộ và gửi hàng về tận nơi cho bạn. Bạn chỉ cần thông tin đến ShopBuy sản phẩm mà bạn đang quan tâm thì công ty sẽ hỗ trợ bạn mua với mức giá tốt nhất.
Khi bạn tự đặt hàng trên Mercari thì sẽ phải nhờ người nhận hộ và tìm kiếm thêm đơn vị vận chuyển về Việt Nam. Khi sử dụng dịch vụ mua hàng hộ của ShopBuy thì bạn sẽ có thể sử dụng thêm các dịch vụ vận chuyển đi kèm từ công ty. ShopBuy hỗ trợ nhận hàng, kiểm tra và thanh toán hộ cho các đơn hàng mà bạn đã đặt. Đồng thời, đơn hàng của bạn sẽ được gửi về Việt Nam trong thời gian ngắn nhất và mức chi phí tốt nhất.
Bạn hãy liên hệ theo hotline: 02466512880 để được hỗ trợ chi tiết hơn nhé. Mọi thông tin về dịch vụ của công ty cũng được cập nhật thường xuyên tại Website: https://shopbuy.vn/ Bạn có thể chủ động tham khảo thông tin tại đây nhé.
Bạn đọc tham khảo thêm:
Giá cước vận chuyển hàng không quốc tế
Giá cước vận chuyển hàng không nội địa
Độ an toàn của các sàn thương mại điện tử luôn là chủ đề mà tất cả mọi người đều phải quan tâm trước khi chọn mua hàng. Hiện Mercari đang được đánh giá là chợ đồ cũ có độ an toàn cao tại Nhật Bản hiện nay.
Mua hàng trên Mercari có an toàn không?
Sàn luôn rất chú trọng vào đảm bảo lợi ích cho người mua hàng nên những thông tin về sản phẩm, người bán được công khai sau khi có sự xác minh. Cùng với đó, văn hoá của Nhật và sự trung thực trong kinh doanh của quốc gia này cũng là lý do mà bạn nên đặt niềm tin vào các sản phẩm trên đây.
Tài khoản Mercari bị khoá hay bị hạn chế tức là việc bạn không thể like, bình luận, mua hay bán đồ trên sàn. Khi gặp phải tình huống này thì bạn nên liên hệ với Mercari để được hỗ trợ giải quyết. Cần lưu ý, khi bị hạn chế nhiều lần thì tài khoản của bạn sẽ bị Mercari khóa vĩnh viễn.
Để có thể hủy mua hàng trên mercari Japan thì bạn cần phải đảm bảo một số điều kiện nhất định. Trước hết, đơn hàng của bạn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp bạn đã đặt hàng quá 2 ngày mà người bán vẫn không gửi hàng thì bạn cũng có thể chủ động huỷ đơn hàng trên Mercari. Trong một số trường hợp khác thì bạn vẫn có thể huỷ đơn hàng nhưng rất khó được Mercari chấp nhận.
Cách huỷ đơn hàng trên Mercari
Trên đây là những thông tin chi tiết giải đáp cho Mercari là gì và cách mua hàng, bán hàng trên sàn. Bạn chưa quen cách dùng và chưa hiểu rõ tiếng Nhật hãy liên hệ với ShopBuy để được mua hàng nhanh chóng, uy tín, giá tốt nhé.
🏫 128 Trần Văn Dư, P13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
🌐 www.shopbuy.vn
📞 0876 135 876